2023/4/17　リブレ「センサーが既に使用されている」

リブレ「センサーが既に使用されている」
今日の記録

リブレ「センサーが既に使用されている」

4/15の夕食後、リブレセンサーを取り替えました。

リブレセンサーは14日間（336時間）で期限が切れ、それ以降は計測できなくなります。
ですから、2週間ごとに貼り換えないといけないんですよね。
センサーは期限切れまでの残り日数を記憶していないといけないので、新しく貼り換えた際は、最初にセンサーと読み取り機の紐づけ作業をしなくてはなりません。
ﾋﾟｯとかざすだけの、3秒で終わる簡単な作業です。

リブレは純正読み取り機（上の写真の機器）と、スマホと、両方で血糖値の計測ができます。

で、純正読み取り機とスマホを両方使う人の注意点。
スマホで先に紐付け作業をしてしまうと、純正読み取り機で読み取りができなくなります。
純正を使った時、「このセンサーは他の読み取り機に関連付けられちゃってますよ。だからこの本体では無理です」というようなメッセージが。

なので、先に紐付け作業を行うのは、必ず純正読み取り機からです。

そして今夜、新しいセンサーを腕に貼った後、まずは純正読み取り機で紐付けし、その後スマホにも紐付けしたのですが・・・
いざ純正読み取り機で血糖値測定をしようとすると、上の写真のように「センサーが既に使用されている。今スキャンしたセンサーは別の読取装置によって起動されており、この読取装置では使用できません。」というエラーメッセージが出てしまいます＞＜

まあそんなわけで、またコールセンターに電話してみました。
たびたびお世話になっています💦
コールセンターの電話番号はこちら↓

アボットコールセンター

0120-37-8055

結論をいうと、
「純正読み取り機より先に、スマホで紐づけ作業をしてしまったことになっている（順番が入れ替わってしまってる）」
とのこと。

今後の対策については
「純正読み取り機で紐づけ作業をしたあと、5分以上置いてからスマホでの紐づけ作業をしてください」
と言われました。
間を置かずにすぐだと、今回のように順番が入れ替わる可能性があるそうです。

4/15に交換した今回のこのセンサーは、期限終了までスマホでしか計測できず。
純正読み取り機でも計測できるようにするための解決方法は、「無い」とのことでした。
なので、そこは諦めるしかありません。

ですからこの2週間の計測記録を担当医に提出することはできなくなってしまいましたが、元々手書きの「血糖値ノート」も提出していることだし、この期間だけはノートに事細かく書いておくことにしよう。
日々の測定もスマホより純正読み取り機の方が簡単で便利なんだけれど、まあそのくらいの不便は仕方ない。
たった2週間の話ですしね。

望む解決には至らなかったけれど、理由が分かっただけでもスッキリしました(*´∀｀*)
アボットコールセンターには何回か電話したことがあるけれど、いつも電話口の方が、みんな優しくて丁寧。
とても感じが良いのです。

おかげさまで電話する時に安心感がありますし、いつもどうもありがとう☆彡