リブレセンサーの交換依頼
1/6(金)の夜にリブレセンサーを交換したところ、エラーメッセージが出て計測できず。
さっそく土曜日にアボットコールセンターに問い合わせたら、お休みで電話が繋がらず。
月曜日まで連休でしょうから火曜日にさっそく電話をしたかったけれど、結局水曜日まで忙しかったので電話できず。
やっと今日、交換依頼をすることができました。
アボットコールセンター
0120-37-8055
でもそもそも、私の取り扱い方が間違えていたようです。
スマホと計測器、どちらも使う場合、センサー交換時には先に計測器の方でセンサーの読取をしなくてはならないらしいですね。
私は先に、スマホで読み取ってしまったので・・・
それでも快く対応してくれ、交換もしてもらえるとのことで、ありがたかったです(*´∀`*)
このサポセンでは以前も電話対応してもらっていますが、その時も感じが良かったです!
「今度からはセンサーは装着したままお電話ください」と言われました。
もしかしたらその状態で指示に従うと、解決することもあるらしく。
今回の私は金曜日の夜にエラーが出た上に翌日から3連休。
しかも3連休明けも2日間電話できなかったので、途中で外したんですけどね。
私も装着したまま問い合わせをしたかったので、エラーが出てから3日間くらいは外してなかったんですよw
なにはともあれ、交換できて良かったです。
とにかく高いですからね><
なかなか諦めきれないんですよ💦
今日の記録
【血糖値】
・朝食前
・昼食前
・夕食前 93、リブレ87
・就寝前 リブレ154
【食事】
・朝食 チョコチップクッキー(3.6g)、ブランパン(2.2g)
・昼食 6Pチーズ
・夕食 もずく酢、キャベツの千切り、カレー、ブランパン2個(4.4g)、さつま揚げ
・今日の体重 68.6kg